Prazo para encomendar produtos

Informações e Horários de Entrega 

De Segunda-Feira à Sexta-Feira e Sábado - Das 07:30 às 18:00 horas .Domingos Das 07:30 às 09:00 horas

• Período Manhã (07:30 às 11:00 horas) - Para pedidos concluídos até às 15:00 horas do dia anterior
• Período Tarde (12:00 às 18:00 horas) - Para pedidos concluídos até às 15:00 horas do dia anterior
• Entrega Especial com "Horário Marcado" - Frete adicional de R$ 28,00 - Pedidos aceitos com 4 horas de antecedência  

Nos finais de semana e feriados e segundas-feiras  (6 às 9 horas) os pedidos devem estar confirmados até às 11 horas do sábado;

—No mesmo dia, somente produtos da categoria mencionada. O pedido deve ser feito via telefone  ( (27) 99617-5818  e/ou (27) 3227-2784). Neste caso o pedido e pagamento devem ser confirmados no máximo até às 10 horas da manha. A entrega será realizada até às 18 horas do mesmo dia sem horário agendado.

ATENÇÃO

Entregas para dia das mães, dia dos namorados e dia dos pais serão feitas das 07:30 as 11h00. Apenas entregas em Jardim Camburi, Bairro de Fatima, Praia do Canto,Barro Vermelho, Enseada da Sua, são concluídas até as 09h30min da manhã;

— Em qualquer compra o prazo de entrega se inicia somente após a confirmação de pagamento;

Observação: mesmo que o cliente informe no pedido um horário preferencial, o agendamento não será aceito em datas comemorativas. 

Destinatário Ausente 

Certifique-se, ao realizar o pedido, de que o destinatário esteja no local informado para receber a encomenda ou alguém responsável (parente, porteiro, recepcionista). 

Caso a Joaninha Cestas  não consiga entregar o produto, procederá uma segunda entrega, a ser agendada conforme possibilidades disponíveis na ocasião, com custo adicional (frete calculado de acordo com o CEP do local). Se, ainda assim, a Joaninha Cestas  não conseguir efetivar essa entrega, se comprometerá a deixar a encomenda à disposição do destinatário para ser retirada num prazo máximo de vinte e quatro horas em local a ser informado posteriormente. Não haverá devolução da quantia paga e não poderemos nos responsabilizar por danos sofridos pelas flores em decorrência da demora na entrega 

Se, por quaisquer motivos, houver a necessidade da Joaninha Cestas refazer o arranjo floral ou sua embalagem em decorrência do lapso de tempo, será cobrada uma taxa adicional a ser consutada com florista antes .

Considerações Gerais 

- O cliente Joaninha Cestas  poderá consultar o status de seu pedido no próprio site da empresa , visualizando informações tais como - produto em confecção, pedido em trânsito,  etc. Esse diferencial, visa trazer maior transparência e tranqüilidade ao processo. 

- Caso o destinatário recuse o produto, não poderemos efetuar a devolução do valor pago. 

- A Joaninha Cestas providenciará a entrega das flores no endereço indicado, sem garantir , no entanto, que essa entrega seja feita em mãos, pois estaremos sujeitos às regras existentes em cada local de entrega. 

- A Joaninha Cestas  garante a entrega dos produtos na data especificada e o horário de entrega dos mesmos. Porém, mesmo optando pela hora marcada o cliente fica desde já ciente de que poderá haver uma variação de vinte minutos mais cedo da hora especificada.

OBS.  MUITO IMPORTANTE!

Itens como caixas de bombons , canecas , almofadas , vasinho de calenchoe não são vendidos separademente.

Somente podem ser adicionados na compra junto com a  cestas ou boque de rosas,  e assim entregues.